Na základe údajov poskytnutých spoločnosťou Kantar Media Philippines bola dlhodobá poludňajšia šou Eat Bulaga schopná v roku 2015 viac ako zdvojnásobiť počet divákov v domácnosti, a to čiastočne aj vďaka segmentu AlDub. ZJEDzte FOTO BULAGA
Pozadie: Po 36 rokoch filipínskeho show biznisu bola spoločnosť Eat Bulaga schopná v júli znovuobjaviť segment Aldub. Na základe údajov poskytnutých spoločnosťou Kantar Media Philippines bola spoločnosť Eat Bulaga schopná viac ako zdvojnásobiť počet divákov v domácnosti.
Zo základne 2,5 milióna domácností vlani v júli 2015 sa počet zvýšil 24. októbra 2015 na 6,2 milióna, pričom ďalších 3,7 milióna domácností sledovalo v sobotu (najvyššia za týždeň).
Boli to väčšinou noví diváci z trhu, na ktorý sa neposkytuje servis, s výnimkou iných segmentov, ako sú napríklad zámorskí filipínski pracovníci.
Na Filipínach je celkovo asi 20 miliónov domácností. S približne 15,5 miliónmi domácností, ktoré vlastnia televízor, je trhový potenciál pre divákov v poludňajších televíznych šou stále pomerne vysoký. Berte na vedomie, že nie každý sleduje poludnie televíziu.Ayala Land cementuje stopu v prosperujúcom meste Quezon City Cloverleaf: severná brána metra Manila Prečo ma počty očkovaní robia na burze optimistickejšou
Flashback z histórie: Poslednou významnou značkou, ktorá dokázala za tri mesiace na Filipínach takmer zdvojnásobiť počet sledovateľov, bola Pepsi v roku 1992. Bohužiaľ, Pepsi nedokázala udržať úsilie, pretože bola ovplyvnená ľudskou chybou. Pamätáte si na neslávnu krízu 349?
Spoločnosť mohla získať viac, keby rozšírila propagačné akcie Pepsi Number Fever. Koks mal šťastie, keď si Pepsi spôsobila zranenie, ktoré si spôsobil sám.
Ústupok ešte ďalej do rokov 1977 a 1978, ešte pred narodením Eat Bulaga - John Travolta bol ďalšou veľkou vecou v Hollywoode a zahral si dnes už ikonickú horúčku sobotňajšej noci a mastnotu. Bol určite rezom nad ostatnými, pretože robil nielen typické hollywoodske úlohy. Keď sa rozvetvil od svojho obvyklého obrazu a presunul sa do ďalších rolí, jeho filmy sa nakoniec stali finančnými katastrofami.
Vďaka Pulp Fiction z roku 1994 mu trvalo 16 rokov, kým bol považovaný za opäť cool. Konečne dokázal opäť získať pozornosť, a to vďaka úlohe, ktorá ľuďom pripomínala, o koho vo svojich dvoch raných filmoch o hite išlo.
Keď je úspech fenomenálny, môžu sa u značiek a ľudí za nimi vyvinúť nadmerná sebadôvera. Existuje tendencia cítiť sa mocní a neprekonateľní, kým nenastane chyba alebo prekážka, ktorá ich prinúti oddialiť sa a pozerať sa objektívne z inej perspektívy.
V súčasnosti môžu byť ľudia nad Aldubom stále gaga, ale história marketingu (príklady uvedené vyššie) odhalí, že nie sú úplne neporaziteľní.
Dovoľte mi to rozpracovať.
Aldub Decoded: V dvoch predchádzajúcich článkoch autor vyslovil hypotézu, že noví diváci sú zodpovední hlavne za omladenú verziu Eat Bulaga, ktorú si teraz užívame. Prilákalo ich to, pretože šou nielen pridala milostný tím Aldubov (hoci aj náhodou) do segmentu Juan for All, All for Juan, ale do šou boli prostredníctvom injekcie Loly Nidory vložené aj hodnoty.
Program Eat Bulaga sa de facto presunul do kategórie fúzie zábavy plus hodnôt, ktorá sa dala odlíšiť od čisto poludňajšej zábavnej formuly, ktorú robia iné siete. Aldub priťahoval rodiny orientované domácnosti, ktoré mali pocit, že zdieľajú rovnaké hodnoty a zmysel pre humor ako Yaya Dub a Lola Nidora.
Nebolo to ťažké, pretože segment ukazoval známe témy vo filipínskej kultúre. #SaTamangPanahon sa spopularizoval, keď Lola Nidora zdieľala dôležitosť čakania na správny čas na posunutie vzťahu na vyššiu úroveň. Bol to istý háčik pre domácnosti, ktoré chceli zdôrazniť koncept správneho panliligaw (dvorenia), niečoho, čo v dnešnej dobe nie je také bežné.
Mnoho hodnôt segmentu Aldub nielenže odlíšilo Eat Bulaga od jeho kolegov, ale čo je dôležitejšie, poskytlo relevantnosť v porovnaní s bodmi bolesti vyjadrenými zákazníkmi. Namiesto toho, aby šla s rovnakým hanlivým humorom, aký predviedli aj iné šou, sa Eat Bulaga vydal opačnou cestou a stal sa pozitívnou ikonou nad rámec zvyčajných saya (zábava) a kilig (chvenie srdca). (Je zaujímavé, že Eat Bulaga tiež raz šiel rovnakou trasou rozhovoru o koši a niektorí z hostiteľov boli dokonca obvinení z kontroverznejších problémov. Predstavte si túto prípadovú štúdiu ako 360-stupňovú transformáciu.)
Recenzia údajov: Recenzia posledného počtu divákov sledujúcich program Eat Bulaga, ktorú v novembri a decembri 2015 skontrolovala spoločnosť Kantar Media Philippines, je znepokojujúca.
cole sprouse stretnúť a pozdraviť
Vykazovala rýchlo klesajúcu základňu divákov. Z vrcholu 6,2 milióna domácností, ktoré sledovali 24. októbra 2015, keď si Maine Mendoza, polovica milostného tímu Aldub, priala sana hindi kayo magsawa (dúfam, že nás neomrzí), sa počet rapídne zhoršil iba na 4 milióny domácností po mesiaci 28. novembra a 3,5 milióna 6. decembra.
To ďalej kleslo na 3,3 milióna 19. decembra a nakoniec na 2,65 milióna 26. decembra. Spoločnosť Eat Bulaga prakticky stratila všetkých prírastkových zákazníkov, ktorých získala - za iba dva mesiace stratila 3,55 milióna sledovacích domácností, zatiaľ čo napriek početným počtom fanúšikov získala ďalších iba 150 000 fanúšikov navyše doložky výrobkov, ktoré sa vysielali v rovnakom období.
Kritické zmeny: Väčšina stúpencov programu Eat Bulaga si môže spomenúť na dve kritické udalosti, ktoré možno vysvetľujú zhoršenie počtu divákov.
Mendoza, vtedajšia známejšia ako Yaya Dub pre svoju úlohu opatrovateľa (yaya), sa konečne mohla osobne stretnúť s druhou polovicou páru AlDub, Aldenom Richardsom, na ich veľa propagovanom podujatí 24. októbra vo filipínskej aréne po silný odpor Loly Nidory.
Po druhé, Mendoza prestala byť záhadná, čo bolo súčasťou jej skoršej príťažlivosti. Namiesto toho, aby robila Dubsmash, Mendoza už odhalila svoj skutočný hlas. Tiež sa z nej stala outsiderka, ošetrovateľka od vedľa dievčaťa Yaya Dub, ktorá sa stala očarujúcejším začínajúcim talentom Maine Mendoza.
kimi no na wa stream
Aldub je napriek tomu impozantným tímom pre segment, ktorý priťahujú. Pár pomohol skupine My Bebe Love: #KiligPaMore sa stala hitom počas 41. ročníka filmového festivalu v Manile (MMFF). Tento film získal najväčší začiatočný deň v miestnych kinách a prekonal ostatné filipínske filmy.
Perspectives: My Bebe Love mala obmedzený priebeh v Eastwoode, hangoutu jedného z nových diváckych segmentov show. Autor ho sledoval podvečer 29. decembra, piaty deň premietania filmu, a všimol si, ako kino nebolo po celú dobu filmu (okrem niekoľkých častí) ani zďaleka plné a skutočne veľmi tiché.
Verní fanúšikovia uviedli, že naďalej budú vášniví pre svoju náklonnosť k páru. Z pohľadu nových divákov, ktorých priťahuje kategória fúzie, bude však pre nich ťažké zostať, pretože stále túžia po rovnakej dráme ako vysoko citovaný #SaTamangPanahon. V lepšom prípade niektorí stále môžu zostať ako príležitostní diváci, ktorí sa, žiaľ, môžu zmeniť aj na prepadlých a vyhorených zákazníkov.
Väčšina nových divákov, ktorí sa pôvodne do programu Eat Bulaga dostali kvôli kategórii / konceptu fúzie, nemusí byť úplne priťahovaná videním vybraných ľudí z barangayu, ako získavajú ceny od inzerentov a sponzorov. Toto bol vzorec, ktorý urobil Eat Bulaga ešte predtým, ako bol vymyslený Aldubov tím lásky.
Možno to bol dôvod, prečo títo noví diváci nikdy nesledovali program Jesť Bulagu. Nemusí ich prilákať reelektívny senátor Vicente Tito Sotto III., Ktorý angažuje príjemcov týchto cien. Nemusí ich priťahovať to, že Mendoza hosťuje v časti predstavenia alebo predvádza postavu, kde nie je vzorom alebo Dubsmashovým talentom / komikom. Možno by ich nezaujímal počet tweetov #týždňov, aj keď je možné vytvoriť ďalší rekord v tweetoch. Možno ich nebude zaujímať počet lajkov a zdieľaní na Facebooku.
Všetky tieto veci jednoducho potešia existujúcich fanúšikov. Noví diváci sa môžu dostať z módy, pretože si nakoniec uvedomia, že sa stali novými zákazníkmi hlavne kvôli inej hodnotovej ponuke, ktorá už nie je taká silná ako predtým.
V posledných epizódach bola Lola Nidora videná ako sa snaží vrátiť späť k vzorcu zábavy a hodnôt, ale zdá sa, že zameranie ešte nebolo úplne tam. Možno by zvýšené trvalé úsilie a odhodlanie vrátili stratených a nezákazníkov späť.
Ponaučenia: Je možné sa naučiť najmenej osem lekcií o udržateľnosti inovácií zameraných na trh v oblasti služieb, predtým Eat Bulaga. Ako už bolo spomenuté vyššie, čísla sa zmenili - z maxima 6,2 milióna divákov na iba 2,6 milióna. Tieto lekcie sú:
- Rozlišujte stratégiu založenú na trhu a stratégiu riadenia trhu, pričom prvá reaguje na potreby existujúcich zákazníkov a druhá formuje potreby nových zákazníkov. Tieto dva typy marketingovej stratégie sa navzájom nevylučujú a môžu sa vyskytnúť súčasne. Prijatie skutočných poznatkov o náhodnom úspechu je kľúčové, aby nestratili milióny divákov v domácnosti, ktorí sa pokúsili pozerať, ale prestali ich zaujímať jedlá Eat Bulaga.
- Nových zákazníkov priťahujú nové funkcie ponuky (t. J. Výslovný dôraz na zabudnuté hodnoty ako #SaTamangPanahon, vzor, nepredvídateľnosť atď.) A budú stratení, ak prestanú existovať prioritné funkcie, ktoré priťahovali. Po určitom období sa tieto motivátory stávajú uspokojivými. Problém je v tom, že môže byť nespokojný, ak ho odstránite alebo zmeníte. Noví zákazníci, jeden z deviatich rôznych typov nezákazníkov, majú tendenciu správať sa odlišne v porovnaní s vernými a kričiacimi fanúšikmi, ktorí sú menej citliví na zmeny.
- Pochopte rôzne ciele. Pokiaľ ide o stratégiu riadenia trhu, je to akvizícia a prienik na trh, ktoré sa prejavia v počte nových divákov. V prípade trhovo orientovanej stratégie ide o spokojnosť a lojalitu, ktorá sa odráža v komparatívnych hodnoteniach. Nikdy si nezamilujte samotné hodnotenie (podiel na trhu), čím sa dá dosiahnuť vynikajúce hodnotenie a zároveň krvácať milióny nových divákov, ako v prípade Eat Bulaga.
- Kľúčoví sú partneri v dialógu. V rámci trhovo orientovanej stratégie sú to verní fanúšikovia. V rámci stratégie riadenia trhu sú to zákazníci, ktorí nie sú zákazníkmi. Vlastníci značiek zvyčajne počúvajú existujúcich zákazníkov a predpokladajú, že to, čo uspokojí verných a kričiacich fanúšikov, bude platiť aj pre tých, ktorí nie sú zákazníkmi.
- Prvý zo siedmich princípov stratégie riadenia trhu - to, že byť lepší, je nepriateľom odlišnosti. Jesť Bulaga prilákala zákazníkov, ktorí sa odlišujú a sú netradiční. Keď hlas kričiacich fanúšikov stúpal, stali sa tradičnejšími, závislými od trhových metrík (hodnotenie, počet tweetov, počet lajkov) namiesto prieniku na trh a hodnôt zdieľaných alebo uvádzaných v stratégii riadenia trhu (prečítajte si dva články Lekcie z marketingu a stratégie z Eat Bulaga's Aldub a Market-Driving Strategy of #Aldub, obe zverejnené na www.josiahgo.com)
- Inovácia je o dvoch prvkoch - ponúkať niečo nové, ale byť komerčne úspešná. Úspech je o udržateľnosti. Ide o faktor lepivosti - prinútiť ľudí skúšať, skúšať a opakovať svoje správanie, kým sa nestane súčasťou ich života.
To, aby bola Mendoza hostiteľkou alebo vykonávala úlohy mimo postavy v seriáli Eat Bulaga, nie je nič iné a nateraz, ba dokonca, byť lepšia, nad rámec jej novej obľúbenosti. Aldub sa stane ďalším milostným tímom, ak to bude držať krok.
Pokiaľ Eat Bulaga neuznáva biele miesto v kategórii fúzie zábava plus hodnoty, nakoniec sa budú snažiť byť jedinečnými rovnako ako konkurencia, namiesto toho, aby boli jedineční jedinečným spôsobom, svojou vlastnou fúziou.
- Prijmite v marketingu rôzne šošovky: trh-riadený verzus trhový a rastový marketing versus obranný marketing. To by sa malo očakávať, pretože progresívni konkurenti sa môžu rozhodnúť využiť biele miesto opustené inovátorom.
Predstavte si, že ABS-CBN má viac zdrojov a väčší dosah na trh. Ľahko by mohol vyplniť prázdne hodnoty novým segmentom, pretože by možno získal lekcie z troch po sebe nasledujúcich nesprávnych odpovedí (hosťovanie troch špičkových milostných tímov, udalosť Coliseum, dievča Pastillas), ktoré vyhovovali potrebám existujúcich divákov namiesto nových divákov.
Kto vie, televízia 5 môže dostať iba mandát ústredia, aby naskočila a využila synergie svojich sesterských spoločností v médiách, telekomunikáciách a príbuzných podnikoch.
- Správne videnie robí rozdiel. Niet pochýb o tom, robiť radosť fanúšikom je dôležité. Zabezpečenie prehliadky ako prostriedku na uvoľnenie stresu je samozrejmosťou, ale mať dvojakú víziu znamená pokoru naučiť sa paradigme inovátorov: Zdieľanie zabudnutejších hodnôt výslovne ako #SaTamangPanahon do krajiny, kde takmer polovica jej domácností nemá doma kvôli práci rodičov. inde. Televízna relácia, podobne alebo inak ako Jesť Bulagu, môže byť taká silná a efektívna, že dokáže riešiť sociálne problémy a ovplyvňovať myslenie a správanie svojich občanov prostredníctvom zábavy.
Toto je najzaujímavejšia stratégia riadenia trhu v šoubiznise, skutočné spojenie zábavy a hodnôt. Hindi lang saya at kilig, ale tiež saya, kilig at laman (Nielen zábavné a srdcervúce predstavenia, ale aj segmenty, ktoré majú obsah).
(Josiah Go je predsedom marketingovej tréningovej a advokačnej firmy Mansmith and Fielders Inc. Ak si chcete prečítať jeho marketingové články alebo rozhovory s vedúcimi predstaviteľmi biznisu, navštívte stránku www.josiahgo.com. Semináre spoločnosti Josiah Go týkajúce sa stratégie riadenia trhu alebo inovácie obchodného modelu.) , navštívte www.mansmith.net)